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お客様サービスで使われるキャンペーンや割引チケット。

30パーセント引きから50%びきなんてものもありますが、やり過ぎは禁物。
キャンペーン期間中にしかお客さんが来ないようになり、最後には倒産したというサロンもあります。
頻度と割引率の設定は大変重要なのです。

では、一般的には、どれくらいが良いのでしょうか？成功している例をみてみましょう。

例１：アロマ関連ショップの場合
頻度：年２回　割引率10〜20%

例２：アロマサロンの場合
頻度：キャンペーンの実施はナシ　ただし、お客様の来店頻度により１０％割引。